Показатели доступности и качества медицинской помощи

ГБУЗ СК «Изобильненская РСП» не имеет границ зоны обслуживания, установленных органом управления здравоохранения.

Стоматологические услуги оказывает квалифицированный медицинский персонал.

В соответствии с законодательством пациентам предоставлен свободный выбор лечащего врача.

Пациент может предварительно записаться на прием к врачу посредством следующих источников:
- единый портал здравоохранения Ставропольского края в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», расположенному по адресу zdrav26.ru;
- портал государственных услуг gosuslugi.ru;
- единый номер горячей линии министерства здравоохранения Ставропольского края (контакт-центра) 8-800- 200-26-03;
- телефон регистратуры Поликлиники 8 (86545) 2-85-93 с 7-30 в рабочие дни;
- при личном обращении в регистратуру Поликлиники с 7-30 в рабочие дни.

Время ожидания очереди на прием к врачу не более 45 минут.

Проводится работа по рассмотрению обращений граждан по качеству медицинской помощи, организации оказания медицинской помощи.

С целью независимой оценки качества оказания медицинских услуг проводится анкетирование пациентов, с применением анкет разработанных МЗ РФ и онлайн – голосование.

Для обслуживания маломобильных групп населения - обеспечена доступная среда.

Проводится работа по рассмотрению обращений граждан по качеству медицинской помощи, организации оказания медицинской помощи.

С целью независимой оценки качества оказания медицинских услуг проводится анкетирование пациентов, с применением анкет разработанных МЗ РФ и онлайн – голосование.

Для обслуживания маломобильных групп населения - обеспечена доступная среда.

ЦЕЛЕВЫЕ ЗНАЧЕНИЯ
КРИТЕРИЕВ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ,
ОКАЗЫВАЕМОЙ В РАМКАХ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА ТЕРРИТОРИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
НА 2019 ГОД И ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2020 И 2021 ГОДОВ


Приложение 6

к Территориальной программе государственных

гарантий бесплатного оказания гражданам

медицинской помощи на территории

Ставропольского края на 2019 год

и плановый период 2020 и 2021 годов

ЦЕЛЕВЫЕ ЗНАЧЕНИЯ

КРИТЕРИЕВ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ,

ОКАЗЫВАЕМОЙ В РАМКАХ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ

МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА ТЕРРИТОРИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

НА 2019 ГОД И ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2020 И 2021 ГОДОВ <*>

--------------------------------

<*> Далее по тексту используется сокращение - Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

N п/п

Наименование критерия доступности и качества медицинской помощи

Единица измерения

Целевое значение критерия доступности и качества медицинской помощи по годам

2019

2020

2021

1

2

3

4

5

6

I.

Критерии доступности медицинской помощи, оказываемой в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

1.

Обеспеченность населения врачами, всего в том числе:

на 10 тыс. человек населения, включая городское и сельское население

32,80

32,90

33,00

1.1.

Обеспеченность городского населения врачами

на 10 тыс. человек городского населения

45,90

46,10

46,20

1.2.

Обеспеченность сельского населения врачами

на 10 тыс. человек сельского населения

14,30

14,40

14,40

1.3.

Обеспеченность населения врачами, оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях

на 10 тыс. человек населения, включая городское и сельское население

18,70

18,80

19,10

1.4.

Обеспеченность населения врачами, оказывающими медицинскую помощь в стационарных условиях

на 10 тыс. человек населения, включая городское и сельское население

12,90

13,10

13,20

2.

Обеспеченность населения средним медицинским персоналом, всего в том числе:

на 10 тыс. человек населения, включая городское и сельское население

77,50

78,40

79,50

2.1.

Обеспеченность городского населения средним медицинским персоналом

на 10 тыс. человек городского населения

97,90

98,10

98,20

2.2.

Обеспеченность сельского населения средним медицинским персоналом

на 10 тыс. человек сельского населения

47,00

47,10

47,20

2.3.

Обеспеченность населения средним медицинским персоналом, оказывающим медицинскую помощь в амбулаторных условиях

на 10 тыс. человек населения, включая городское и сельское население

34,40

34,50

34,70

2.4.

Обеспеченность населения средним медицинским персоналом, оказывающим медицинскую помощь в стационарных условиях

на 10 тыс. человек населения, включая городское и сельское население

35,80

35,90

36,10

3.

Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

процентов

8,95

8,93

8,85

4.

Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

процентов

2,40

2,28

2,28

5.

Доля охвата диспансеризацией взрослого населения, подлежащего диспансеризации

процентов

96,8

96,9

97,0

6.

Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами взрослого населения, подлежащего профилактическим медицинским осмотрам, всего в том числе:

процентов от всего взрослого населения, включая проживающих в городской и сельской местности

41,80

43,40

45,00

6.1.

Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами взрослого населения, проживающего в городской местности, подлежащего профилактическим медицинским осмотрам

процентов от всего взрослого населения, проживающего в городской местности

41,80

43,40

45,00

6.2.

Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами взрослого населения, проживающего в сельской местности, подлежащего профилактическим медицинским осмотрам

процентов от всего взрослого населения, проживающего в сельской местности

41,80

43,40

45,00

7.

Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей, подлежащих профилактическим медицинским осмотрам, всего в том числе:

процентов от всех детей, включая проживающих в городской и сельской местности

95,00

95,00

95,00

7.1.

Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей, проживающих в городской местности, подлежащих профилактическим медицинским осмотрам

процентов от всех детей, проживающих в городской местности

95,00

95,00

95,00

7.2.

Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей, проживающих в сельской местности, подлежащих профилактическим медицинским осмотрам

процентов от всех детей, проживающих в сельской местности

95,00

95,00

95,00

8.

Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем числе пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования

процентов

0,54

0,54

0,54

9.

Число лиц, проживающих в сельской местности, которым оказана скорая медицинская помощь, на 1 тыс. человек сельского населения

число лиц, которым оказана скорая медицинская помощь, на 1 тыс. человек сельского населения

265,90

265,80

265,70

10.

Доля фельдшерско-акушерских пунктов и фельдшерских пунктов, находящихся в аварийном состоянии и требующих капитального ремонта, в общем количестве фельдшерско-акушерских пунктов и фельдшерских пунктов

процентов

29,00

29,00

29,00

11.

Доля посещений выездной патронажной службы на дому для оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению в общем количестве посещений по паллиативной медицинской помощи взрослому населению

процентов

16,00

17,00

18,00

12.

Доля женщин, которым проведено экстракорпоральное оплодотворение, в общем количестве женщин с бесплодием

процентов

17,9

18,2

18,3

II.

Критерии качества медицинской помощи, оказываемой в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

13.

Удовлетворенность населения медицинской помощью, всего в том числе:

процентов от числа опрошенных, включая городское и сельское население

72,30

72,40

72,50

13.1.

Удовлетворенность городского населения медицинской помощью

процентов от числа опрошенного городского населения

72,30

72,40

72,50

13.2.

Удовлетворенность сельского населения медицинской помощью

процентов от числа опрошенного сельского населения

72,30

72,40

72,50

14.

Смертность населения в трудоспособном возрасте

число умерших в трудоспособном возрасте на 100 тыс. человек населения

357,50

355,50

353,00

15.

Доля умерших в трудоспособном возрасте на дому в общем количестве умерших в трудоспособном возрасте

процентов

36,10

36,00

35,90

16.

Материнская смертность

на 100 тыс. человек, родившихся живыми

10,90

10,90

10,80

17.

Младенческая смертность, всего в том числе:

на 1 тыс. человек, родившихся живыми, включая родившихся живыми в городской и сельской местности

6,90

6,50

6,40

17.1.

Младенческая смертность в городской местности

на 1 тыс. человек, родившихся живыми в городской местности

6,90

6,50

6,40

17.2.

Младенческая смертность в сельской местности

на 1 тыс. человек, родившихся живыми в сельской местности

6,90

6,50

6,40

18.

Доля умерших в возрасте до 1 года на дому в общем количестве умерших в возрасте до 1 года

процентов

7,70

7,70

7,60

19.

Смертность детей в возрасте 0 - 4 лет

на 1 тыс. человек, родившихся живыми

8,50

8,0

7,80

20.

Смертность населения, всего в том числе:

число умерших на 1 тыс. человек населения, включая городское и сельское население

10,90

10,90

10,80

20.1.

Смертность городского населения

число умерших на 1 тыс. человек городского населения

10,20

10,20

10,10

20.2.

Смертность сельского населения

число умерших на 1 тыс. человек сельского населения

11,60

11,60

11,50

21.

Доля умерших в возрасте 0 - 4 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте 0 - 4 лет

процентов

8,10

8,10

8,00

22.

Смертность детей в возрасте 0 - 17 лет

на 100 тыс. человек населения соответствующего возраста

75,50

75,20

75,00

23.

Доля умерших в возрасте 0 - 17 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте 0 - 17 лет

процентов

10,60

10,60

10,50

24.

Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах и диспансеризации в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года

процентов

36,80

36,90

36,90

25.

Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах и диспансеризации лиц старше трудоспособного возраста в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года у лиц старше трудоспособного возраста

процентов

10,50

10,60

10,70

26.

Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, состоящих на учете с момента установления диагноза 5 лет и более, в общем числе пациентов со злокачественными новообразованиями, состоящих на учете

процентов

52,20

53,80

55,40

27.

Доля впервые выявленных случаев онкологических заболеваний на ранних стадиях (I и II стадии) в общем количестве выявленных случаев онкологических заболеваний в течение года

процентов

57,90

59,00

60,10

28.

Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, выявленных активно, в общем количестве пациентов со злокачественными новообразованиями, взятых под диспансерное наблюдение

процентов

23,50

24,20

24,90

29.

Доля лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека, получающих антиретровирусную терапию, в общем количестве лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека

процентов

36,30

38,30

38,30

30.

Доля впервые выявленных случаев фиброзно-кавернозного туберкулеза в общем количестве выявленных случаев туберкулеза в течение года

процентов

0,12

0,12

0,12

31.

Доля пациентов с инфарктом миокарда, госпитализированных в первые 12 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с инфарктом миокарда

процентов

65,00

68,00

70,00

32.

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведено стентирование коронарных артерий, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению

процентов

18,00

19,00

20,00

33.

Доля пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, которым выездной бригадой скорой медицинской помощи проведен тромболизис, в общем количестве пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению, которым оказана медицинская помощь выездными бригадами скорой медицинской помощи

процентов

15,00

16,00

17,00

34.

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к ее проведению

процентов

50,00

58,00

65,00

35.

Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями, госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями

процентов

22,00

24,00

26,00

36.

Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры в первые 6 часов от начала заболевания

процентов

2,10

2,10

2,10

37.

Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры

процентов

1,10

1,10

1,20

38.

Количество обоснованных жалоб, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

единиц

-

-

-

Мониторинг анкетирования для оценки качества оказания услуг ГБУЗ СК «Изобильненская РСП» врачом-специалистом (стоматологом) в 2018 г.



Мониторинг анкетирования для оценки качества оказания услуг ГБУЗ СК «Изобильненская РСП» врачом-специалистом (стоматологом) в 2019 г.


За первый квартал 2019 г
За первое полугодие 2019 г
За 9 месяцев 2019 г

Информация о результатах проведения социологического опроса

Информация о результатах проведения социологического опроса (анкетирова-ние) I уровня пациентов поликлиник, с целью изучения мнения по вопросам удовлетворенности доступностью и качеством предоставляемой медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования в ГБУЗ СК «Изобильненская РСП»
Специалистами межрайонного филиала в городе Изобильном ТФОМС СК в период с 01 февраля по 28 февраля 2018 года проведен социологический опрос (анкетирование) I уровня пациентов поликлиник, с целью изучения мнения по вопросам удовлетворенности доступностью и качеством предоставляемой медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования в ГБУЗ СК «Изобильненская РСП».

Вернуться на главную...

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ










Мобильное приложение Единого портала здравоохранения Ставропольского края

Наш опрос

Как вы оцениваете качество обслуживания?




Результаты

Погода в Изобильном